Ao conjunto de regras de etiqueta (comportamento) na Internet, chamamos Netiqueta. Essas regras refletem normas gerais de bom senso para a convivência dos milhões de usuários na rede.
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O livro publicado em 1997 tem dicas para a comunicação por e-mail, listas de discussão e fóruns, que são válidas até os dias de hoje. Aqui estão algumas dessas dicas:
Como escrever na Internet
Fale, não GRITE!
Combine letras maiúsculas e minúsculas, da mesma forma que na escrita comum. Cartas em papel não são escritas somente com letras maiúsculas; na Internet, escrever em maiúsculas é o mesmo que gritar!
Sorria 
pisque 
…
Os emoticons (ou smileys) são ícones formados por parênteses, pontos, vírgulas e outros símbolos do teclado. Eles representam carinhas desenhadas na horizontal, e denotam emoções.
É difícil descobrir quando uma pessoa está falando alguma coisa em tom de brincadeira, se está realmente bravo ou feliz, ou se está sendo irônico, em um ambiente no qual só há texto; por isso, entram em cena os smileys. Comece a usá-los aos poucos e, com o passar do tempo, estarão integrados naturalmente a suas conversas on-line.
Qual o assunto?
A linha Assunto ou Subject deve estar sempre preenchida com o assunto tratado em sua mensagem de e-mail.
Por quê? Imagine uma pessoa que abre sua caixa de e-mail (mailbox), e encontra todo dia uma média de 60 mensagens. Quais ela lerá primeiro? Certamente, aquelas cujo assunto seja de maior interesse (as outras serão lidas mais tarde, ou apagadas!). A linha de assunto deve ser relacionada ao assunto tratado na mensagem.
Quando for inevitável uma mensagem mais longa, avise na linha de assunto. Por exemplo:
Subject: Reunião de sexta-feira (msg longa!)
Arquivos anexados
Envie arquivos anexados apenas quando solicitado, e jamais para listas.
Parágrafos
É boa prática deixar linhas em branco entre blocos de texto. Dessa forma, o texto fica organizado e mais fácil de ler, mesmo que a mensagem seja longa.
Respostas
Procure responder a todas as mensagens pessoais. Lembre-se de agradecer às pessoas que o ajudarem.
Não inclua todo o conteúdo da mensagem respondida; deixe o suficiente apenas para indicar os pontos que você está comentando, ou a que frases se está respondendo, apagando o que estiver a mais (inclusive cabeçalhos, se o programa de e-mail inseri-los na resposta).
A aquisição desse guia, vai ser muito bom para aplicação no dia a dia .
Esse guia trouxe muitas informações que eram desconhecidas e que são essencial para quem utiliza a internet.
Conteúdo muito bom para aprendizado no dia a dia.
Na minha opinião, esse livro pode ser muito útil no dia-a-dia, para elucidar dúvidas,que nos constrange quando precisamos escrever algo na internet onde todos podem ler.
É sempre bom ter aonde recorrer quando temos duvidas,e esse livro é de fácil entendimento.
O conteúdo do livro é muito bom vai ajudar no dia-a-dia.
Conteudo riquissimo , tenho certeza que vai nos orientar para as postagem.
Parabéns , o conteúdo é muito interessante!!!
Muito interessante o conteúdo do livro. Nos dá ótimas dicas de comportamento virtual.
Gostei muito das dicas sobre Netiqueta e das Dicas de Comportamento na Internet.
Já tinha lido sobre o assunto e acredito ser de fundamental importância aos usuários desse tipo de ferramenta de maneira geral.
Muito interessante as dicas para se trabalhar com essa importante ferramenta que nos faz conectados com o mundo.
Gostei de saber que posso utilizar emoticons.
Muito bom já está sendo utilizado!
Gostei do conteúdo explicativo assim podemos recorrer sempre que estivermos duvidas.
Valeu pela dica, ainda mais para o nosso grupo de profissionais que a maioria tem dificuldade ou é o primeiro contato com EAD.
sao bos dicas pra quem nao tem intimidade com o computdor
Essas dicas sao muito importantes , no nosso dia a dia e com as correrias nao prestamos muita atençao.
Esse livro é muito bom enteresante o conteúdo para o nosso dia-a-dia ……..
maravilhoso o livro, bom para reflexção
Gostei da dica do conteúdo explicativo pois assim tiraremos as dúvidas sempre que precisarmos.
Um otimo livro para nos auxiliar ao que se refere à internete.
Adorei este livro ,de auto ajuda.
Bom livro para nos ajudar.
adorei vou aprender muitas coisas aqui na netiqueta
Gostei muito das dicas sei que serão muito utéis pra todos nós.
Ouvi alguém dizer algo a respeito há algum tempo mas não dei muita importância. Eu devia estar muito atarefado.
Obrigada pelas dicas elas sao valiosas
Gostei de saber dos emoticons! E é sempre bom reforçar as dicas para melhorar a comunicação.
Gostei muito! das dicas de como comportar no mundo virtual, ainda mais para quem nao tem pratica como eu.
eu,achei esse livro muito legal,e tem muito haver com o nosso dia-a-dia.
Gostei das informações do livro. Quero adquirir-lo.18.6etip
Como faço para adquirir o livro?
Realmente,o livro ajudará muito. Pouco a pouco iremos resolvendo nossas dificuldades. Super legal.
Gostei muito das dicas. Preciso colocar muitas coisas que li, em prática!
Para nós que estamos fazendo o EAD hein?! Vai ser muito útil.
Importante estas informações são necessárias para melhoria do perfil dos usuários na internet e redes sociais.
adorei o livro tem varias dicas importantes
Gostei da leitura do livro e interesei em compra-lo, como faço isso?
É muito bom esse livro, e ajudará bastante as pessoas e principalmente aqueles que fazem curso EAD, assim como nós. Obrigado.
Abraços
Renata.
eu achei intereçante asdicas que este livro nos oferece como apoio,pricipalmente para quem tem dificuldade para escrever ostrabahos virtuais ele sera noso guia de apoio .ele e interesante para nos do ADE é legal adiquirilo.
Boas dicas para deixar nossa a comunicação mais interessante.
Adorei as dicas que são colocadas no livro .Não o conhecia e achei de suma importância estarmos interagindo com tantas coisas úteis principalmente quem usa muito ,como nos professores.
Muito interessante e preciosamente útil para o nosso progresso virtual.
Adorei muito bom mesmo.
As netiquetas são como boas maneiras que usamos nas regras sociais de convivência e devemos usá-la para uma boa “convivência social virtual”.
Obrigada pelo conteúdo,Nunca tinha ouvido falar em Netiqueta,.Foi muito útil .
Eu já tinha um pouco de conhecimento de outro curso que fiz.Mas gostei de rever alguns pontos que acho de suma importância para o nosso dia a dia. O livro é ótimo.
eu gostaria mesmo era saber usar todos esses recursos, mas eu me atrapalho toda.
Adorei as Dicas,realmente ajudam muito.
Não conhecia o termo Netiqueta, achei interessante os cuidados que temos que ter ao comunicarmos pela Internet. Muito bom. Agora terei muita cautela ao escrever.
Eu também não conhecida esta palavra Netiqueta e achei interessante, muito legal!!!
Muito interessante, tem muita coisa ai que eu não sabia.
As dicas informadas no texto são muito validas, principalmente para muitas pessoas que tem dificuldade em fazer atividades no computador ou é o primeiro contato com EAD.
Obrigada pela informação. Nunca tinha ouvido falar de Netiqueta. Realmente é muito interessante.
~Muito boas explicaçoes e algumas vezes durante o curso teremos de recorrer a elas, eu particularmente desconhecia o termo Netiqueta.
São dicas importantes para a boa convivencia de todos
.
otimas dicas para a gente seguir.
Gostei das dicas. Sera útil no dia-dia.
Obrigada pelas dicas! Agora sei o que significa NETIQUETA!!! Adorei o termo!
Texto que poderá nos ajudar nos pequenos detalhes na elaboração de texto, bate papos… na net! Muito bom!!!
Gostei!!! Aprendi mais um pouco. O curso está superando as minhas espectativas.
Interessantes as dicas acima pra interagirmos com cautela nas redes sociais.
Muito grata,
Marilda
È importante ressaltar a fala e a escrita como fonte indispensável numa comunicação.
Nem sempre devemos escrever conforme o que falamos.
Muitas das vezes o que escrevemos se torna um documento contra nós, dependendo do momento.
Mas que maravilha deve ser este livro pois nos dá elementos preciosíssimos quanto o comportamento na internet, uma vez que não podemos nos valer de nossa vontade de expressão tendo em vista que os internautas não têm obrigação nem o dever de ler banalidades. São dicas preciosas às quais devemos nos pautar. Para mim, foi uma revelação e ensinamento, pois vou observá-las constantemente.
As orientações são bem vindas pois são ótimas. Obrigado.
As orientações com certeza serão muito úteis, pois deixam claras as regras de escrita da internet. Obrigada!!
Otimas dicas.
a começar pelo nome “netiqueta”,eu nãocpnhecia
foi muito bom conhecer coisas diferentes e aprender coisas novas!
Ótimas dicas! Todas as orientações vem a calhar de acordo com o nosso convívio neste ambiente. Grata, Eurenice
As informações muito bem vindas para serem utilizados no dia dia
A netiqueta é uma ótima ferramenta. Só devemos ter o cuidado de aplicá-la adequadamente e não esquecer de elementos básicos para uma comunicação clara e objetiva.
Preciso consultar o livro…
As informações prestadas nesse site foram utéis, muito obrigada!
Gostei muito das dicas. São fáceis de serem seguidas, complementam a comunicação e a compreensão.
Muito interessante; será de grande valia para uma boa comunicacao na internet.
Possui informações excelentes que colaboram para nosso aprendizado no ambiente virtual.
boas dicas são sempre benvindas
Adorei as dicas!!!
Muito interessante são essas dicas. Gostei mesmo, são bastante aproveitáveis. Agora sei que cometia coisas “indevidas” e nem tinha noção. Bastanate significativo até para objetivar melhor informações a serem dadas, e também recebidas
Estas informações são muito interesante, para uma boa comunicação na internete. É sempre bom aprender algumas tecnicas a mais. Amei estas instruções. Matildes
Muito interessante!
Além de ser uma literatura de grande importância para os internautas, o mesmo direciona e auxilia na produção de textos de forma clara e objetiva para o leitor, trazendo uma leitura dinâmica e clara.
É essencial primeiro saber se comunicar na internet, esta que está presente no nosso dia a dia. Foram muito proveitosas essas dicas ora ventiladas. Agora é só praticar.